Storitev

Zavezani smo k temu, da našim strankam zagotovimo celoten proces visokokakovostnih storitev od predprodaje do poprodaje. V zgodnji fazi bomo imeli podrobno komunikacijo z vami, da bomo razumeli vrsto vašega obdelovanca, tehnike obdelave, zahteve glede natančnosti in pogoje na kraju samem ter zagotovili predloge za profesionalno izbiro vpenjala. Oblikujemo lahko tudi nestandardne načrte prilagajanja na podlagi dejanskega izdelka ali 2D/3D risb. Ko je shema izdelkov potrjena, lahko zagotovimo storitve poskusne proizvodnje vzorcev pred uradno proizvodnjo. Ko stranka potrdi kvalifikacijo, bomo nadaljevali s serijsko proizvodnjo, s čimer bomo v največji meri zmanjšali vaša nabavna tveganja. Stranke pozdravljamo, da obiščejo našo tovarno in izvedejo preizkuse vpenjanja ter tehnične izmenjave na kraju samem. Ko bo naročilo potrjeno, bomo zagotovili popolno spremljanje napredka in redno posodabljali stanje obdelave, testiranja, pakiranja in pošiljanja. Med proizvodnim procesom strogo nadzorujemo kakovost izdelkov, da zagotovimo, da vsak izdelek ustreza standardom oblikovanja. Izdelki so pakirani znanstveno, da se zagotovi varnost pri transportu in nudijo navodila za namestitev in zagon ter storitve usposabljanja za delovanje na kraju samem. V primeru težav s kakovostjo nosimo odškodninsko odgovornost v skladu z zakonodajo in obljubljamo, da se bomo odzvali v 24 urah in zagotovili standardno 12-mesečno garancijsko storitev za izdelek. Vzpostavili smo celovit sistem dobave rezervnih delov in zagotavljamo redno vzdrževanje ter predloge za vzdrževanje, da strankam pomagamo podaljšati življenjsko dobo izdelka. Hkrati spodbujamo stranke k podajanju dragocenih mnenj in predlogov za stalno optimizacijo naših izdelkov in storitev ter vzpostavitev dolgoročnega odnosa, v katerem zmagamo.